Terma dan Syarat TMB77 – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform tmb77 dalam apa jua cara, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi tmb77 dan semua garis panduan lain yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pengguna) dengan tmb77. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan tmb77. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan tmb77, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Mendaftarkan hanya satu akaun aktif bagi setiap individu. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon.
• Bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun jika terdapat sebarang perubahan.

TMB77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi tujuan keselamatan dan pematuhan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3 Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Keselamatan akaun tmb77 anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan kami. TMB77 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan teknologi keselamatan terkini untuk melindungi data anda. Walau bagaimanapun, anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda.

• Jangan berkongsi kata laluan akaun tmb77 anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tukar kata laluan anda secara berkala dan jangan gunakan kata laluan yang sama untuk akaun lain.
• Log keluar daripada akaun tmb77 anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Segera hubungi sokongan pelanggan tmb77 jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.

TMB77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

TMB77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan dalam tmb77 diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan bertaraf industri.

Deposit:

• Deposit dikreditkan ke akaun tmb77 anda dalam masa beberapa minit selepas pembayaran berjaya disahkan.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk FPX, pindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.
• Had minimum dan maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• TMB77 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan bagi transaksi deposit biasa.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 1–3 hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• TMB77 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran.
• Sebarang pengeluaran yang melibatkan bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan terlebih dahulu.
• TMB77 berhak menolak atau menangguhkan permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

TMB77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus tmb77:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan ini dinyatakan sebagai gandaan (contoh: 20x bermakna nilai bonus mesti dipertaruhkan sebanyak 20 kali).
• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru tmb77.
• TMB77 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang menyalahi peraturan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• TMB77 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

Sila baca syarat khusus setiap promosi dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus tmb77. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai syarat promosi, pasukan sokongan pelanggan tmb77 sedia membantu anda 24 jam sehari.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan dalam platform tmb77 — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan, tembak ikan, bingo dan e-sukan — beroperasi mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian permainan berkenaan. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan semua permainan dalam tmb77 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diuji secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan.
• TMB77 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau masalah peranti yang menjejaskan sesi permainan anda. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu sedemikian dengan adil.
• Dalam kes pertikaian hasil permainan, keputusan sistem tmb77 adalah muktamad kecuali dapat dibuktikan berlaku kesalahan teknikal yang ketara.
• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan. Pastikan anda menyemak jumlah pertaruhan dengan teliti sebelum mengesahkan.

7 Aktiviti yang Dilarang

Bagi menjaga integriti platform dan melindungi kepentingan semua ahli tmb77, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan rampasan baki:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau transaksi.
• Manipulasi atau cubaan mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem tmb77.
• Penyalahgunaan bonus melalui berbilang akaun atau bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat pertaruhan.
• Penggunaan dana hasil aktiviti haram atau percubaan menggunakan tmb77 untuk pengubahan wang haram (money laundering).
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Sebarang bentuk ugutan, penganiayaan atau bahasa kesat terhadap kakitangan sokongan pelanggan tmb77.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses dan menggunakan akaun anda.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

TMB77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti penipuan, permintaan pihak berkuasa atau atas permintaan ahli itu sendiri.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan tmb77. Dalam kes penutupan akaun yang dimulakan oleh tmb77 atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki termasuk bonus yang belum dipenuhi syaratnya boleh dirampas.

Dalam kes akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut, tmb77 berhak mengenakan yuran pentadbiran bulanan ke atas baki akaun atau menutup akaun tersebut setelah memberikan notis yang berpatutan kepada ahli.

9 Had Liabiliti & Penafian

TMB77 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Walau bagaimanapun, tmb77 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, kelewatan atau kesilapan teknikal pada setiap masa.

• TMB77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan pertaruhan atau permainan yang anda buat.
• TMB77 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Liabiliti maksimum tmb77 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• TMB77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan perkhidmatan internet, kegagalan peranti atau faktor luar yang berada di luar kawalan tmb77.

10 Permainan Bertanggungjawab

TMB77 mengambil serius komitmen kami terhadap kesejahteraan ahli. Perjudian adalah bentuk hiburan dan harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri daripada platform tmb77 bagi tempoh jangka panjang jika diperlukan.
• Sokongan Profesional: Akses sumber dan pautan kepada organisasi bantuan perjudian bertanggungjawab di Malaysia.

Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang lain, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Pasukan sokongan tmb77 sentiasa bersedia untuk membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri ini.

11 Pindaan Terma dan Syarat

TMB77 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rasmi tmb77.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengikuti versi terkini.

Penggunaan berterusan platform tmb77 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan terma dan syarat tmb77, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang langsung 24/7 dalam platform tmb77 atau aplikasi mudah alih tmb77.
• E-mel rasmi: [email protected]
• Telegram rasmi tmb77 untuk bantuan segera.

Pasukan sokongan pelanggan tmb77 yang berbahasa Malaysia sedia melayan pertanyaan anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan anda dengan cepat, telus dan profesional.